Sợ tái diễn cảnh chen chúc, xếp hàng cả đêm để mua vé nên ngay từ tháng 11 dương lịch nhiều người đã săn lùng mua vé tàu tết. Nắm bắt tâm lý này mà một loạt trang web rao bán vé tàu đã xuất hiện, đặc biệt là sau khi ngành đường sắt  công bố kế hoạch bán vé Tết. Những trang web này có tên miền rất giống trang web của ngành đường sắt. Một số hành khách, đặc biệt khách nước ngoài, đã mua nhầm.

 

Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn, cho biết những cái tên như vietnam-railway.com, vietnamrailways.net, vietnamtrainticket.com hay cheapvietnamtrain.com đều là các trang bán vé giả mạo.

 

Trước tình trạng đó, Công ty thông báo hành khách truy cập vào trang web chính thức www.dsvn.vn để đặt mua vé, xem giờ tàu cùng một số quy định khác. Ngoài ra, người dân có thể vào một số địa chỉ của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (vr.com.vn), Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội (vantaiduongsathanoi.vn), Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Gòn (saigonrailway.com.vn) để biết thêm thông tin.

 

Hiện nay ngành đường sắt sử dụng vé điện tử, trên vé bao gồm họ tên và số giấy tờ tùy thân của hành khách. Công ty cũng khuyến cáo những người mua vé từ cơ sở không chính thức của ngành đường sắt kiểm tra lại vé để tránh mua phải vé giả, không đúng tên và giấy tờ tùy thân.